Förskottsbetalning - 0 kr Du betalar in pengar i förväg på via betal länk enligt kontant faktura. Glöm inte att ange ditt order nummer. Vid utländsk överföring där IBAN / BIC används debiteras 50 kronor extra samt administrationsavgift. När betalningen är mottagen skickas produkterna från oss.

Leverans Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar. Beställnings varor kan ta upp till 4-6 veckor. Vi försöker skicka din beställning samma dag eller dagen efter, beroende på när på dagen din beställning inkommer med reservation för högsäsong och semestertider. Transporttid hos speditör kan tillkomma, beroende på vart i landet du finns. Beställningsvaror och mattprodukter som skall måtttillverkas eller monteras levereras enl. särskilt leveransbesked. Besked om särskild leveranstid anges normalt under resp. produkt samt i kassan. Beställningsvara gäller 1-4 veckor leveranstid. (efter ök)..

TRANSPORTSÄTT Beställningar till företag skickas normalt med DHL Paket, Posten Företagspaket (DPD 16.00) eller med Schenker. Avvikelser kan förekomma, beroende på storlek på gods eller mottagaradress. Det innebär att speditören försöker leverera paketet under vardagar dagtid. Om du inte finns tillgänglig på adressen under dagtid, vänligen meddela oss detta under "Meddelande till betalningsmottagaren" i kassan. Då skickar vi antingen med DHL Servicepoint eller Posten MyPack eller Schenker, så att du kan hämta ut ditt paket på närmaste utlämningsställe. Är du som beställare privatperson, försöker vi i första hand automatiskt skicka ditt paket med DHL Servicepoint eller Posten MyPack eller Schenker, vilket innebär att du hämtar ut ditt paket på närmare utlämningsställe. Avvikelser kan förekomma, beroende på storlek på gods eller mottagaradress. Paket leverans ifrån utlandet utförs normalt med DHL/Fedex och kan ta upp till 30 dagar, men vi jobbar alltid utifrån att göra leveranstiderna så korta som möjligt.

GARANTI Vi har minst 1 års garanti på produkterna. På t.ex. MouseTrapper och RollerMouse är det dock 2 års garanti och på Back App stolen är det 5 års garanti. Det står specificerat på varje enskild produkt, om garantitiden är längre än 1 år. Ingen garanti på Tillbehör & Beställning varor.

100% NÖJD-KUND-GARANTI Vi erbjuder 100% nöjd-kund-garanti för företagskunder. Det innebär bland annat att vi noggrant har valt ut våra produkter och kvalitets testat dem. För dig som kund erbjuder vi dig att byta ut en vara som du inte är nöjd med mot en annan som passar bättre. Gäller ej beställnings vara. Observera att detta gäller på lager varor och att varan inkl. emballaget är i gott skick. Varor som inte omfattas är t.ex. mattor, Beställnings varor mm.

KUNDENS ANSVAR Du som kund garanterar att de uppgifter du lämnat för leverans- och fakturaadress är korrekta och sanningsenliga. Likaså även andra uppgifter så som momsnummer etc. Om vi drabbas av merkostnader i samband med transport (t.ex. leveranshinder, ny utkörning, ändring av transportuppdrag etc.) pga felaktigt lämnade uppgifter debiteras den faktiska extra fraktkostnaden. Vid felaktig faktura adress eller andra fakturerings uppgifter, som måste omfaktureras, utgår en omfaktureringsavgift på 250 kr per faktura och faktureringstillfälle. Eventuella extra omkostnader för betalning av faktura, t.ex. post- eller bankgiroavi, bekostas av kund. Vid försenad betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift / förseningsavgift samt lagstadgad dröjsmålsränta på för närvarande 10%. Ev. avgifter i samband med försenad betalning skall betalas inom 10 dagar.

Företag/Organisationer För företag, verksamheter, föreningar och organisationer skall retur alltid ske i oskadad originalförpackning, med retursedel bifogad. Originalförpackningen får aldrig användas som post/fraktemballage. Retur varor med brutet emballage, skadad produkt, påklistrade etiketter/ prislappar/ tejp, smuts etc, larmade produkter eller andra anledningar som kan påverka vidare försäljning kasseras utan förvarning eller information i övrigt. Varor som ej krediteras returneras ej till avsändaren. Eventuella krediteringar sker alltid till det lägsta av dagspris och fakturerat pris. Returer blir inte automatiskt godkänt för kreditering. RMA-nummer är giltigt i 14 dagar efter utfärdande. När vi har mottagit din retur tillämpar vi ett så kallat värdeminskningsavdrag. Vi avgör från fall till fall hur stort värdeminskningsavdrag som sker, beroende på vilket skick varan är i. Köpevillkoren gäller vid beställning via vår hemsida.

Utgående produkt Vi reserverar oss mot vara som utgår ur vårt sortiment och ersatts med annan likvärdig vara. Leverantören meddelar kunden detta omgående via mail och börjar gälla 1 månad efter not. Vid gällande avtal gäller även detta. Dock gäller garantin på redan köpt produkt.